Informativa Privacy

Documento informativo articolo 13 Reg. UE 2016/679- GDPR

Informativa per trattamento di dati personali raccolti presso l’interessato

Nel rispetto di quanto previsto dal Reg. UE 2016/679 (Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali) Le forniamo le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali forniti. L’informativa non è da considerarsi valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite links presenti sui siti internet a dominio del titolare, che non è da considerarsi in alcun modo responsabile dei siti internet dei terzi.

Si tratta di un’informativa resa ai sensi dell’ art. 13 della Reg. UE 2016/679 (Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali),che si ispira anche a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookies nonché a quanto previsto dal Provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali del 08.05.2014 in materia di cookies.

1.SOGGETTI DEL TRATTAMENTO

TITOLARE DEL TRATTAMENTO, ai sensi artt. 4 e 24 del Reg. UE 2016/679 è DUFERCO ENERGIA S.p.A., con sede legale in Via Paolo Imperiale n. 4, 16126 Stradario 31820 Genova, in persona del legale rappresentante pro-tempore.

Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO – Data Protection Officer), ai sensi degli artt. 37 – 39 del Reg. UE 2016/679 è individuato all’interno dell’organizzazione e i relativi dati di contatto sono n. tel.: +39 010 275 601 e-mail dpo@dufercoenergia.com. 

2.FINALITÀ E LICEITA’ DEL TRATTRAMENTO

I dati di natura personale forniti, saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle condizioni di liceità ex art. 6 Reg. UE 2016/679 per le seguenti finalità:

A. navigazione sul presente sito web (art. 6 lett. f);

B. eventuale richiesta di fornitura tramite form dedicati presenti sul sito e successivo invio da parte del Titolare della documentazione contrattuale e attività amministrativo contabili connesse. Al fine di ridurre il rischio di inadempienza del Cliente, il Titolare del trattamento effettua un’analisi automatizzata della solvibilità del cliente stesso, ai sensi dell’art. 6 lett. f). L’attività di Credit Check verrà espletata, a titolo esemplificativo e non esaustivo, attraverso la verifica delle informazioni registrate in Camera di Commercio (protesti, pregiudizievoli, ecc.) o attraverso le informazioni di solvibilità e di rating rilasciate da società specializzate o enti/istituzioni (art. 6 lett. b e f);

C. eventuale richiesta di assistenza o di informazioni tramite form dedicati o chat online (es. form assistenza on line presente nell’area FAQ o chat interattiva presente sul sito), o chiamando uno dei numeri verdi/contatti presenti sul sito, e successivo ricontatto da parte di un incaricato Duferco, ai recapiti lasciati sul sito (art. 6 lett. f);

D. eventuale iscrizione alla newsletter informativa “Duferco Energy Report” tramite form dedicato (art. 6 lett. f);

E. previo consenso e fino a opposizione del Cliente, per attività di marketing diretto del Titolare, con invio di materiale pubblicitario/promozionale, vendita diretta di nuovi prodotti e servizi e/o questionari per la rilevazione del grado di soddisfazione – tramite mezzi automatizzati posta elettronica, telefax, messaggi del tipo Mms o Sms o di altro tipo, nonché mediante telefonate tramite operatore e della posta cartacea (art. 6 lett. a). Il Titolare per confrontare ed eventualmente migliorare i risultati delle comunicazioni, utilizza sistemi per invio di newsletter e comunicazioni promozionali con report. Grazie ai report il Titolare potrà conoscere, per esempio: il numero dei lettori, delle aperture, dei “cliccatori” unici e dei clic; i dispositivi ed i sistemi operativi utilizzati per leggere la comunicazione; il dettaglio sull’attività dei singoli utenti; il dettaglio delle email inviate, email recapitate e non, di quelle inoltrate. Tutti questi dati sono utilizzati allo scopo di confrontare, ed eventualmente migliorare, i risultati delle comunicazioni

F. previo consenso e fino a opposizione del Cliente, i suoi dati verranno trattati per finalità di profilazione sulla base dei consumi e delle abitudini per ricevere offerte di servizi in linea con i suoi interessi (art.6 lett. a);

G. previo consenso e fino a opposizione del Cliente, per attività di marketing diretto di terzi, con invio di materiale pubblicitario/promozionale, vendita diretta di nuovi prodotti e servizi e/o questionari per la rilevazione del grado di soddisfazione – tramite mezzi automatizzati posta elettronica, telefax, messaggi del tipo Mms o Sms o di altro tipo, nonché mediante telefonate tramite operatore e della posta cartacea (art. 6 lett. a). I dati saranno ceduti a Società del Gruppo Duferco e Partners Commerciali, operanti nel settore dell’energia. Per ottenere informativa privacy e esercitare i diritti dell’interessato circa il trattamento dei dati del Cliente da parte dei soggetti terzi, dovrà rivolgersi allo stesso soggetto terzo, che effettuerà l’invio delle comunicazioni promozionali in qualità di autonomo Titolare. Per ottenere informativa privacy e esercitare i diritti dell’interessato circa il trattamento dei dati del Cliente da parte dei soggetti terzi, dovrà rivolgersi allo stesso soggetto terzo, che effettuerà l’invio delle comunicazioni promozionali in qualità di autonomo Titolare.

Aree specifiche

Sul presente sito troverai l’area lavora con noi, l’area Duferco Mobility e l’area clienti disciplinate da apposite informative sul trattamento dei dati personali.

Cookies

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3.DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI  

I dati di natura personale forniti dal Cliente potranno essere comunicati a destinatari, che tratteranno i dati in qualità di Responsabili e/o in qualità di persone fisiche che agiscono sotto l’autorità del Titolare e del Responsabile oppure che operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento, al fine di ottemperare ai contratti o finalità connesse. L’elenco dei Responsabili del trattamento designati è costantemente aggiornato e disponibile presso la sede di Duferco Energia S.p.A. I dati potranno essere comunicati a destinatari appartenenti alle seguenti categorie: – Società controllanti/controllate e/o collegate a Duferco Energia S.p.A.; – Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di comunicazione del Titolare del trattamento (ivi compresa la posta elettronica); – Studi o Società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza nel settore del marketing; – Istituti finanziari e assicurativi; – Consulenti; – Autorità competenti per adempimenti di obblighi di legge e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta; I dati potranno eventualmente essere trasmessi a società di informazione commerciale per la valutazione della solvibilità e delle abitudini di pagamento e/o a soggetti per finalità di recupero crediti.

4.TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE TERZO E/O UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE

I dati di natura personale forniti, potranno essere trasferiti all’estero all’interno o all’esterno dell’Unione Europea, nei limiti e alle condizioni di cui agli artt. 44 e ss. del Regolamento UE 2016/679, al fine di ottemperare a finalità connesse al trasferimento medesimo. Nello specifico i dati che saranno trasferiti alla società hoster del sito GoDaddy Operating Company, LLC sono garantiti dalla certificazione Privacy Shield della società.

5.PERIODO DI CONSERVAZIONE O CRITERI

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti appositamente incaricati. Nel rispetto di quanto previsto dall’art. 5 comma 1 lett. e) del Reg. UE 2016/679 i dati personali raccolti per consentire la navigazione verranno conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per la durata della sessione (cookie tecnici), qualora si stipuli un contratto di fornitura, i dati personali raccolti per finalità amministrativo contabili verranno conservati per un arco di tempo pari alla durata del contratto di fornitura in essere tra le parti e per ulteriori 10 anni. Qualora chieda di essere contattato per un’offerta o usufruisca di uno dei servizi offerti da form o contatti presenti sul sito web, i dati personali saranno conservati per il tempo necessario ad evadere la sua richiesta.  Per finalità di marketing diretto, i dati saranno conservati per due anni dall’acquisizione, mentre per finalità di profilazione i dati saranno conservati per un anno dall’acquisizione del consenso.

6.NATURA DEL CONFERIMENTO E RIFIUTO

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali in aree dedicate sul sito. Il conferimento dei dati personali per la finalità B) è necessario per la stipula del contratto di fornitura. In caso di mancato conferimento, il Titolare non potrà instaurare un rapporto contrattuale con il Cliente. In merito all’effettuazione del Credit Check, il conferimento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare, che non lede i suoi diritti e libertà fondamentali. Quanto alle finalità C) e D) è necessario per perfezionare la richiesta di assistenza/contatto o iscrizione alla newsletter informativa e ricevere il relativo riscontro. In caso di mancato conferimento, il Titolare non potrà soddisfare la sua richiesta, ma lei sarà libero di navigare sul presente sito. Il conferimento per la finalità E), F) e G) è facoltativo, in mancanza il Cliente potrà comunque navigare sul presente sito o usufruire di uno dei servizi offerti.

7.DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Lei potrà far valere i propri diritti come espressi dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del Regolamento UE 2016/679, rivolgendosi al Titolare, oppure al Responsabile del trattamento designato, scrivendo all’indirizzo privacy@dufercoenergia.com. Lei ha il diritto, in qualunque momento, di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai Suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento. Inoltre, ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati (compresi i trattamenti automatizzati, es. la profilazione) nonché alla portabilità dei suoi dati.  In particolare, Lei potrà opporsi all’esito del Credit Check o esprimere il suo punto vista scrivendo a privacy@dufercoenergia.com. Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo e giurisdizionale, se ritiene che il trattamento dei dati che la riguardano, violi quanto previsto dal Reg. UE 2016/679, ai sensi dell’art. 15 lettera f) del succitato Reg. UE 2016/679, Lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali e, con riferimento all’art. 6 paragrafo 1, lettera a), ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato. Nel caso di richiesta di portabilità del dato il Titolare del trattamento Le fornirà in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, da dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano, fatto salvo i commi 3 e 4 dell’art. 20 del Reg. UE 2016/679.

Data di aggiornamento: 22 giugno 2020

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